507.750.000 ĐỒNG ĐƯỢC CHI TRẢ

KHÁCH HÀNG AN TÂM – TCA TRỌN VẸN ĐỒNG HÀNH

THÀNH VIÊN TTHTBT: TRỊNH THỊ PHƯƠNG THUÝ

KHÁCH HÀNG: P.T.H

Khách hàng tham gia hợp đồng Bảo hiểm nhân thọ qua TCA từ tháng 05.2023 nhưng không may trong một lần thăm khám sức khỏe định kỳ phát hiện ung thư biểu mô tuyến giáp thể nhú giai đoạn sớm vào 05.2025 (sự kiện y tế phát sinh sau hơn 2 năm tham gia hợp đồng, qua thời gian chờ 365 ngày đối với bệnh lý nghiêm trọng theo chuẩn quy định).

Đến ngày 20.06.2025 Khách hàng tiến hành cắt toàn bộ tuyến giáp và vét hạch nhóm VI, an tâm điều trị.

Sau khi xuất viện, khách hàng đã gửi hồ sơ về trung tâm hỗ trợ bồi thường Bắc Từ Liêm để được hỗ trợ chi trả bồi thường ngày 17.07.2025. Khách hàng liên hệ cùng chị Trịnh Thị Phương Thuý (Giám đốc điều hành TCA) trực tiếp trao đổi, hướng dẫn và trấn an tinh thần.

Đội ngũ TCA bắt tay hỗ trợ khách hàng thu thập các chứng từ, hoàn thiện hồ sơ y tế & uỷ quyền và thẩm định vào ngày 19.09.2025.

Sau 2 tuần, ngày 07.10.2025 công ty Bảo hiểm ra quyết định chi trả bồi thường cho khách hàng với số tiền 507.750.000 đồng (quyền lợi bảo hiểm bệnh hiểm nghèo giai đoạn sớm, quyền lợi hỗ trợ nằm viện, quyền lợi hỗ trợ chăm sóc tại nhà và quyền lợi phẫu thuật nội trú).

Chị Trịnh Thị Phương Thuý đồng hành cùng TCA hỗ trợ khách hàng nhận quyền lợi

Chị Trịnh Thị Phương Thuý đồng hành cùng TCA hỗ trợ khách hàng nhận quyền lợi

Trong quá trình gần 2 tháng đồng hành cùng khách hàng để thu thập các hồ sơ, đội ngũ TCA đối chiếu toàn bộ bệnh án với điều khoản của hợp đồng bảo hiểm, hỗ trợ khách hàng lập bản tường trình và bệnh lý chi tiết. Hoàn tất công chứng giấy uỷ quyền y tế để công ty chủ động xác minh dữ liệu. Mọi thứ được diễn ra sát sao và theo quy trình chuẩn với mong muốn nhanh chóng giúp khách hàng nhận được quyền lợi thoả đáng.

Khách hàng chia sẻ trong quá trình sau phẫu thuật, sức khoẻ bản thân chưa hoàn toàn hồi phục nên việc được đội ngũ đồng hành hỗ trợ chị rất yên tâm giao phó. Bên cạnh đó, khách hàng cũng thấu hiểu việc cung cấp các hồ sơ theo quy định và thời gian chờ các quy trình được xử lý tiếp theo là điều tất yếu để giúp cho công ty có cơ sở tốt nhất đưa ra quyết định chi trả thoả đáng cho khách hàng. Với số tiền chi trả nhận được, khách hàng phần nào có thêm động lực để chiến đấu với bệnh, để tiếp tục an tâm tận hưởng cuộc sống cùng gia đình thân yêu của mình.

TCA sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng toàn ngành!

TCA sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng toàn ngành!

Và còn một điều quan trọng hơn nữa, khách hàng cảm thấy rất hài lòng vì khi thời điểm tham gia hợp đồng BHNT, tư vấn đã thiết kế đúng & đủ phù hợp với nhu cầu và khả năng kinh tế của khách hàng, từ đó giúp khách hàng không may khi xảy ra sự kiện bảo hiểm có thể nhận được tối đa quyền lợi mà sau đó hợp đồng vẫn còn hiệu lực bảo vệ cùng chi phí tối ưu. Một trải nghiệm chất lượng dịch vụ tốt đẹp giúp cho khách hàng an tâm từ lúc hợp đồng được ký kết đến khi xảy ra sự kiện Bảo hiểm và đến tương lai về sau.

Chân thành cảm ơn Thành viên chị Trịnh Thị Phương Thuý đã hết lòng hỗ trợ để giúp Khách hàng nhận được quyền lợi thoả đáng. Hành trình ý nghĩa và niềm tin tiếp tục được nối dài, niềm vui – hạnh phúc ngày càng lan toả.