ĐỂ KHÔNG QUYỀN LỢI NÀO BỊ BỎ SÓT!

Hành trình hỗ trợ khách hàng nhận đúng & đủ quyền lợi chi trả 500 triệu đồng

THÀNH VIÊN TTHTBT TCA UÔNG BÍ – QUẢNG NINH: NGUYỄN THỊ HỒNG HẠNH

Khách hàng tham gia BHNT (không qua TCA) không may gặp tai nạn dẫn đến bị thương nặng liệt nửa người. Tư vấn trực tiếp của hợp đồng đã nghỉ, khách hàng được công ty phân một tư vấn khác để chăm sóc hợp đồng và hỗ trợ.

Tuy nhiên, khi xảy ra sự cố Bảo hiểm,gia đình có liên hệ với người tư vấn hỗ trợ thì nhận được phản hồi đây là hợp đồng mua chính cho con, còn mẹ (khách hàng) chỉ là người được bảo hiểm bổ sung thôi.

Từ phía gia đình khách hàng tham gia hợp đồng bảo hiểm tuy nhiên cũng không nắm rõ quyền lợi, nên lúc này cũng khá hoang mang không biết như thế nào.

Thành viên TTHTBT TCA Uông Bí – Quảng Ninh hỗ trợ khách hàng nhận quyền lợi

Thông qua người quen giới thiệu, biết đến chị Hạnh trên mạng xã hội là thành viên Trung Tâm hỗ trợ bồi thường TCA Uông Bí Quảng Ninh đã hỗ trợ rất nhiều trường hợp nhận quyền lợi bảo hiểm (của tất cả công ty), nên đã liên hệ đến chị nhờ hỗ trợ.

Chị Hạnh hẹn gặp khách hàng để lắng nghe cũng như xem lại các quyền lợi, điều khoản hợp đồng của khách hàng. Và chính xác là hợp đồng của khách hàng (bên mua) và người được bảo hiểm chính cũng là khách hàng song song đó giải thích, mô tả các quyền lợi của khách hàng gặp tai nạn – đang nằm viện sẽ có là gì.

Chị Hạnh hướng dẫn gia đình khách hàng chuẩn bị các giấy tờ hồ sơ bệnh án về tai nạn của khách hàng để nộp về công ty làm hồ sơ yêu cầu chi trả quyền lợi bồi thường (trên online).

Sau đó hướng dẫn khách hàng gọi tổng đài để trao đổi cũng như hỗ trợ chuyển các hồ sơ về công ty Bảo hiểm theo yêu cầu.

Sau 21 ngày kể từ ngày nộp đủ hồ sơ về phía công ty Bảo hiểm (trong khoảng thời gian đó công ty có về địa phương để xác minh) công ty ra thông báo chi trả cho khách hàng số tiền 500 triệu đồng (300 triệu sản phẩm chính, sản phẩm phụ thương tật do tai nạn 200 triệu đồng).

Thêm 1 hành trình giúp đỡ khách hàng (toàn ngành) nhận bồi thường thoả đáng, đấy chính là động lực rất lớn giúp cho khách hàng và gia đình có thêm sức mạnh và niềm tin vượt qua giai đoạn khó khăn, giảm thiểu được gánh nặng tài chính khi không may rủi ro xảy đến.

Và hành trình ấy càng ý nghĩa hơn, khi chị Hạnh giúp được các khách hàng càng hiểu hơn về giá trị của Bảo hiểm mang đến, khi không may rủi ro đến đã nhận được giá trị như chính Bảo hiểm đã cam kết. Trong tương lai tiếp tục lan toả cho những người thân yêu cùng tham gia những giải pháp đảm bảo an toàn tài chính cho gia đình của mình.

Chân thành Thành viên chị Nguyễn Thị Hồng Hạnh (Quảng Ninh) đã hết lòng hỗ trợ để giúp Khách hàng nhận được quyền lợi thoả đáng. Hành trình ý nghĩa và niềm tin tiếp tục được nối dài, niềm vui – hạnh phúc ngày càng lan toả.